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关于加强物业管理方面的建议,市人大代表关于加强物业服务行业行为监管的建议议案

发布日期:2021-10-27 15:39:38 作者: 点击:
目录/提纲:……一、明确基本原则,强化责任意识一是坚持统一领导、综合协调的原则二是坚持分级负责、属地管理的原则三是坚持责权统一、保障有力的原则二、明确职责主体,创新工作机制三、明确工作目标,工作落到实处一是切实理顺体制机制二是建立联席会议制度三是设立应急维修服务站和矛盾投诉调解站四是完善物业退出制度,建立应急托管机制五是加大老旧小区改造力度……关于加强物业服务行业行为监管的建议

物业服务行业涉及面广泛,切实搞好小区物业服务管理,仅靠一个物业服务企业往往力不从心,需要各方面协调配合才能不断完善提升。对我市物业服务行业的行为监管进行了研究探讨,提出了物业服务行业属地管理纳入社区建设的建议。一、明确基本原则,强化责任意识一是坚持统一领导、综合协调的原则。要把物业服务行业管理纳入城市统一管理的范围统筹考虑安排,确立“政府引导、市场主导、企业运作、部门配合、社会参与、齐抓共管”的体制机制,建立市、县(市)区、街道(乡镇)物业服务行业监管的“三级联动”协调管……(新文秘网http://www.wm114.cn省略452字,正式会员可完整阅读)……定物业服务行业管理的政策法规和行业服务标准,监管物业服务企业资质和房屋专项维修资金,组织对各县(市)区、各部门物业服务行业管理的责任目标考核。市物业行业协会要加大物业服务行业从业人员的培训和指导工作,搞好政策法规的宣传。县(市)区政府负责辖区物业服务行业的领导和组织工作,落实综合协调管理责任,结合实际制定本区域物业服务行业管理的相关政策措施,研究解决物业服务管理中的矛盾和问题。县(市)区房地产部门担负辖区内物业服务行业的指导监管,检查考评物业服务质量,组织物业管理区域划分,参与新建住宅项目的承接查验,协助物业管理项目的交接,负责物业服务工作的业务指导和人员培训,进行物业服务管理工作的绩效考核等。街道(乡镇)、社区居委会是物业服务行业属地管理的核心,要建立联动协调、投诉管理和综合服务保障机制,参与辖区业主大会、业主委员会选聘物业服务企业的招投标,搞好物业管理区域划分,检查考评物业服务质量,监管物业服务项目交接等工作,指导和监督业主大会、业主委员会日常工作,解决辖区物业服务中的矛盾和纠纷。三、明确工作目标,工作落到实处一是切实理顺体制机制。各县(市)区房地产职能部门承担本级物业服务行业管理领导小组办公室的日常工作职责;街道(乡镇)由行政主要领导挂帅,配齐一名物业服务行业监管办主任和两名工作人员;社区居委会由主任或分管副主任兼任物业服务行业管理办主任,配备一名物业服务行业管理员。机构设置要到位,编制人员要到位,经费预算要到位,办公设施要到位。二是建立联席会议制度。物业服务行业管理联席会议由街道(乡镇)负责召集,县(市)区房管部门、社区居委会、派出所、承建企业、业主委员会和物业服务企业等方面的代表参加,视情况可随时召集辖区内相关单位参加,共同协调辖区物业的日常管理,承担业主大会召开与业主委员会工作的监管,解决辖区内物业服务管理中的突发事件,日常工作由物业服务行业管理办公室负责。三是设立应急维修服务站和矛盾投诉调解站。街道(乡镇)成立物业应急维修服务站,对突发应急维修提供有偿服务,保证居民的正常生活秩序。行业协会设立物业服务管理调解指导中心,街道(乡镇)设立 ……(未完,全文共1954字,当前只显示1176字,请阅读下面提示信息。收藏《市人大代表关于加强物业服务行业行为监管的建议议案》)