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商务谈判试题,商务礼仪与谈判试题.docx

发布日期:2021-09-21 10:51:07 作者: 点击:

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1、商务礼仪与谈判试题1.避免僵局发生的方法有0。A.把人与问题分开B.平等地对待对方C.不要在立场问题上讨价还价D.提出互利的选择正确答案:ABCD2.在商务谈判中运用语言艺术进行沟通时需要遵循哪些基本原 则?()A.规范性B.针对性C.逻辑性D.隐含性正确答案:ABCD3.商务谈判策略是制约谈判成败得失的一个重要磋码。因为它的 作用很多,主要是:()A.调节、调整和稳舵B.实现谈判目标的桥梁C.谈判中的“筹码”和“资本”D.实现谈判目标的有力工具和利器正确答案:ABCD4.下列选项中,属于封闭式提问的有。。A. “。

2、成本不会很高吧,是不是?”B. “改变你的现状需要花费多少钱?”C. “你是否认为‘上门服务没有可能?”D. “你们给予H公司的折扣是多少?”正确答案:CD5.为了在谈判中遵循讲究诚这一原则,谈判者应该做到()。A.讲信用B.信任对方C.不轻易许诺D.以诚相待正确答案:ABCD6.以下情况中,哪些适用直接谈判?()A.参加谈判双方或一方重礼节,以直接的方式表示对对方的尊重。B.较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判。C.谈判涉及一些长期悬而未决的问题,采用其他方式无法解决时。D.其他各种需双方直接进行交往的情况。正确答案:A。

3、BCD7 .下列表情语言中,表示有兴趣的有()。A.眼睛轻轻一瞥8 .眉毛轻扬C.微笑D.嘴角向两边拉开正确答案:ABC8 .国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是()A.第三方协调B.仲裁C.诉讼D.贸易报复正确答案:BC9 .要满足自我实现的需要,就要在进行商务谈判时力求做好()。A.必须较好地利用谈判者的生理需要B.尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围C.要与对手建立起一种信任、融洽的谈判气氛D.在谈判时要使用谦和的语言和态度,注意满足对手尊重和自尊 的需要E.对于谈判者的最高要求,在不影响满足自己需求的同。

4、时,也应 尽可能地使之得到满足正确答案:ABCDE10 .容易造成谈判人员心理挫折的一些常见因素有()。A.谈判者对谈判内容缺乏应有的了解,掌握信息不够B.由于惯例、经验、典范对谈判者的影响,谈判者容易形成思维 定势C.由于谈判者自身的某些需要没有得到满足或受到伤害D.谈判者自身能力欠缺、知识结构不足正确答案:ABC11.制定商务谈判策略的制定方式主要有()。A.仿照B.复制C.组合D.创新正确答案:ACD12 .价格解释的意义:()A.是卖方主动对商品特点所做的介绍B,是卖方主动对报价的价值基础、行情依据所做的说明C.是。

5、卖方应买方要求对报价所做的解释D.可充分表白所报价格的真实性、合理性正确答案:ABCD13 .商务谈判的特点有:()。A.谈判对象的广泛性和不确定性B.谈判双方的排斥性和合作性C.谈判的多变性和随机性D.谈判的公平性和不平等性正确答案:ABCD14.谈判议程的内容包括()A.模拟谈判B.时间安排C.确定谈判议题D.确定谈判人员正确答案:BC15.涉外商务谈判的法律原则包括()。A.遵守国家法律,维护国家主权B.平等互利,民主协商C.遵重民族信仰D.遵守国际惯例正确答案:ABD16 .开场陈述的特点有()。A。

6、.双方分别进行开场陈述B.双方的注意力应放在自己的利益上,不要试图猜测对方的立场C.开场陈述是原则性的而不是具体的D.开场陈述应简单扼要正确答案:ABCD17 .提问题时具体的注意事项有()。A.注意发问时机B.按平常的语速发问C.应事先拟定发问的腹稿D.杜绝使用威胁性和讽刺性的发问正确答案:ABCD18.因缺乏交流形成的障碍主要有:()。A.没有听清讲话的内容B.没有理解对方的陈述内容C.枯燥呆板的谈判方式D.不愿接受己理解的内容正确答案:ABCD19.进行报价解释时必须遵循的原则是()A.不问不答B.有问必答C。

7、.避实就虚D.能言不书正确答案:ABCD20.关于谈判文化和风格,以下正确的是A.美国人喜欢很快进入主题,不太重视谈判前个人关系的建立B.英国人常常是比较冷静、稳健,喜欢按部就班C.法国人往往十分健谈,口若悬河,不太注重生意上的细节D.德国人比较谨慎、保守、严谨,办事有计划、雷厉风行正确答案:ABCD21.日本商人的谈判风格表现为()A.团队精神B.富有耐心C.忽视律师作用D.讲面子正确答案:ABCD22.口头谈判的优点有:()。A.有利于谈判双方当面提出条件和意见B.便于谈判者察言观色,掌握心理C.便于施展谈判技巧D。

8、.缩短谈判时间正确答案:ABC23.当商务谈判陷入僵局时,以下技巧有助于改变气氛A.改变谈判话题B.改变谈判环境C.改变谈判日期D.更换谈判人员正确答案:ABCD24.商务谈判交往的空间被看做是一个极其敏感的问题。影响交 往空间的因素主要有:()A.社会文化习俗B.社会生活环境C.人与人之间亲密与熟练程度D.个人素养正确答案:ABCD25.商务谈判策略运用的基本原则有()。A.公平公开原则B.周密谋划原则C.随机应变原则D.有理有利有节原则正确答案:BCD题号:1题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本。

9、 题分数:4内容:团队精神是哪个国家商人谈判的风格特点:选项:a、日本商人b、华商c、阿拉伯商人d、德国商人题号:2题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本 题分数:4内容:善于搞全盘平衡的“一揽子交易”的商人是:选项:a、日本商人b、美国商人c、阿拉伯商人d、德国商人题号:3题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本 题分数:4内容:为了给对手造成同样的产品、服务上的竞争压力,让他能够做出 相应的让步,进行有选择性的比较的策略是:选项:a、声东击西策略b、挡箭牌策略c、最后通牒策略。

10、d、货比三家策略题号:4题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本 题分数:4内容:规定一个最终回复期限,超过这个期限,谈判就自动终止的策略 是:选项:a、空城计策略b、声东击西策略c、挡箭牌策略d、最后通牒策略题号:5题型:是非题本题分数:4内容:采取大幅度地减让步方式,卖方会冒一定风险,即买方对价格的 预期值有可能较高,卖方会损失利润。()选项:1、^昔2、对题号:6题型:是非题本题分数:4内容:一般性资料的收集不是来自于一朝一夕,而是一个长久用心积累 的过程。()选项:1、错2、对题号:7题型。

11、:是非题本题分数:4内容:德国人实行谈判的集体负责制,每一个人都对整个谈判有着强烈 的责任感。()选项:1、错2、对题号:8题型:是非题本题分数:4内容:日商在整理谈判文件时,有可能擅自加入未经双方协商的条款。 如果己方在审阅时没有留心,就可能造成利益损失。()选项:1、^昔2、对题号:9题型:是非题本题分数:4内容:在报价后,应立即给别人作价格解释。()选项:1、错2、对题号:10题型:是非题本题分数:4内容:所谓的一揽子交易,就是指在谈判某项目时,不是孤立地谈论其 生产或销售,而是将该项目从设计、开发、工程、生。

12、产、销售到价 格一起商谈,最终达成全盘方案。()选项:1、错2、对题号:n题型:是非题本题分数:4内容:恻隐术是指采用示弱乞怜的作法,利用人类的某些特点,最终来 达到自己的目标,这种办法效果与使用的次数成正比。()选项:1、错2、对题号:12题型:是非题本题分数:4内容:在中国,从谈判地点来推测谈判双方的需求强度差异不太具有实用意义。()选项:1、^昔2、对题号:13题型:是非题本题分数:4内容:谈判所在地一方在相互需求方面占有一定的优势。()选项:1、错2、对题号:14题型:是非题本题分数:4内容。

13、:一个人的谈吐能够体现他的个人修养和素质。谈判者的谈吐包括 谈判者的语言运用、谈话内容以及说话时的面部表情和手势等方面。 0选项:1、错2、对题号:15题型:是非题本题分数:4内容:在实际的商务谈判中,出于保守己方商业秘密的考虑,客方一般 不太愿意使用主方提供的通讯设备。()选项:1、错2、对题号:16题型:是非题本题分数:4内容:要求对方进行价格解释时有两点:一是可要求对方提供整个报价, 价格构成,为什么这么报,以及要求对方提供他报价的依据,如果 更深一步,你可以要求对方提供计算价格,数字基础。()选项:1、错2、对题号:1。

14、7题型:是非题本题分数:4内容:华商常把商业利益摆在首位,利润是追求的首要目标。()选项:1、错2、对题号:18题型:是非题本题分数:4内容:尽管阿拉伯民族鄙视行贿受贿,但是阿拉伯商人还具有极强的行 商性。选项:1、错2、对题号:19题型:是非题本题分数:4内容:中山服也是正式场合穿着的选择之一,但是对于一个谈判团队而 言,应该注意着装的统一。()选项:1、^昔2、对题号:20题型:是非题本题分数:4内容:我们讲的以小博大是以我方以较小让步获得对方较大让步,同时 让对方有满足感。()选项:1、^昔2、对。

15、题号:21题型:是非题本题分数:4内容:商务谈判在收场时,往往会形成一纸合同,所有国家的法律都要 求有书面的合同。。选项:1、错2、对题号:22题型:是非题本题分数:4内容:谈判是双方谈判组成员在一起进行沟通,进行妥协,目标是沟通。选项:1、错2、对题号:23题型:是非题本题分数:4内容:对谈判人员培训的形式可以是授课式,讲授理论,也可以是自由 研讨式,分析案例。()选项:1、错2、对题号:24题型:是非题本题分数:4内容:抹润滑油策略实际上是一种行贿受贿,是一种负面的策略。()选项:1、错2、对。

16、题号:25题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:4内容:对于对方谈判组整体成员,采用差异性对待的办法,希望谈判的 整体的关系发生一些微妙变化的策略是:选项:a、开小会b、宠将法C、恻隐术d、泥菩萨战术1.下列有关谈判气氛论述中,正确的是()A.谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动有限B.当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成C.双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛D.谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容正确答案:ABD2.制定商务谈判策略的制定方式主要有()。A.仿照B.复制C.组合D.。

17、创新正确答案:ACD3.国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是()A.第三方协调B.仲裁C.诉讼D.贸易报复正确答案:BC4.运用无声语言技巧应注0。A.谈判者应根据实际情况谨慎机智地识别和应付各种问题B.弄清无声语言运用的场合、时间和背景C.善于观察D.随机应变正确答案:ABC5.谈判人员经常参加各种各样的社交活动。在日常交往中,需要 注意的礼节包括:()A.遵守时间B.尊重老人和女生C.尊重风俗习惯D.举止得体正确答案:ABCD6.谈判的行为主体和关系主体二者之间的区别是()。A.谈判的关系主体直。

18、接承担谈判的后果,而行为主体不一定承担 谈判后果;B.谈判的行为主体必须是有意识、有行为的自然人,而谈判的关 系主体既可以是自然人,也可以是国家、组织或其他社会团体;C.无论是何种谈判关系主体的意志和行为,都需要借助于谈判的 行为人来表示或进行;D.在谈判的关系主体与行为主体不一致的情况下,谈判的行为主 体只有正确反映谈判关系主体的意志,所发生的谈判行为才是有效 的。正确答案:AB7 .选择正确的答案:谈判气氛的营造应该服从于:()A.谈判者的性格特征8 .谈判的方针策略C.谈判的实力对比D.谈判双方长期合作目标正确答案:BD8 .要满足自我实现的需。

19、要,就要在进行商务谈判时力求做好()。A.必须较好地利用谈判者的生理需耍B.尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围C.要与对手建立起一种信任、融洽的谈判气氛D.在谈判时要使用谦和的语言和态度,注意满足对手尊重和自尊 的需要E.对于谈判者的最高要求,在不影响满足自己需求的同时,也应 尽可能地使之得到满足正确答案:ABCDE9 .谈判议程的内容包括()A.模拟谈判B.时间安排C.确定谈判议题D.确定谈判人员正确答案:BC10.成功谈判者应该具备的心理素质有:()。A.崇高的事业心、责任心B.坚忍不拔的意志C.以礼待人的谈判诚意和态度。

20、D.良好的心理调控能力正确答案:ABCD11 .商务谈判的作用有()。A.有利于促进商品经济的发展B.有利于加强企业间的合作C.有利于提高谈判人员的应变能力D.有利于促进我国对外贸易的发展正确答案:ABD12 .口头谈判的优点有:()。A.有利于谈判双方当面提出条件和意见B.便于谈判者察言观色,掌握心理C.便于施展谈判技巧D.缩短谈判时间正确答案:ABC13.还盘的具体方法有()A.询问对方的交易条件B.拒绝成交C.请求重新发盘D.修改发盘正确答案:CD14.下列情况哪些可说明该方谈判实力强?()A.该方对。

21、交易内容与交易条件满足程度较高B.该方对商业行情了解程度高C.该方企业商业信誉好,社会影响大D.该方谈判技巧高正确答案:ABCD15.下列选项中,不是制定商务谈判策略的核心与关键步骤的有 ()。A.寻找关键问题B.确定目标C.形成假设性解决方法D.拟定行动计划方案正确答案:ABD16 .商务谈判的谈判阶段,包括以下环节:()A.准备B.开局C.磋商D.协议正确答案:BCD17 .在商务谈判中,谈判成功应重视的价值标准有:()A.成本优化标准B.目标实现标准C.战略战术标准D.人际关系标准正确答案:ABD。

22、18.如何建立和谐的洽谈气氛?()A.要塑造良好的第一印象B.营造洽谈气氛不能靠故意做作C.开局目标:思想协调D.说说谈判的有关事项正确答案:ABC19.平等地对待对方可以避免僵局的发生,具体做法有()。A.把自己放在别人的位置上看问题B.不要因为自己的问题去责备别人C.讨论各自的认识D.保全面子,使你的建议与他们的价值观相符正确答案:ABCD20.如何有理有谋地让步?()A.有原则地让步B.有步骤的让步C.有方式的让步D.有风度地让步正确答案:ABC21.提出报价时应注意()。A.报价要非常明确B.报价要非常果断。

23、,毫不犹豫C.报价时不必做过多的解释和说明D.给对方留有讨价还价的余地正确答案:ABC22.因缺乏交流形成的障碍主要有:()。A.没有听清讲话的内容B.没有理解对方的陈述内容C.枯燥呆板的谈判方式D.不愿接受己理解的内容正确答案:ABCD23 .以退为进的手法主要表现在()。A.替己方留下讨价还价的余地B.不要让步太快C.让对方先开口说话D.不要做无谓的让步正确答案:ABCD24 .谈判中迂回入题的方法有()A.从题外话入题B.从“自谦”入题C.从确定议题入题D.从询问对方交易条件入题正确答案:AB25.正确运用谈判语言技巧的原则:()。A.客观性原则B.针对性原则C.逻辑性原则D.隐含性原则E.规范性原则正确答案:ABCDE。