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特价机票不能退票吗,为什么订了打折机票不能退?

发布日期:2021-06-21 15:44:48 作者: 点击:

【特价机票可退了】 引擎盖太累了!奔驰女坐在引擎盖上维权,我选择在法庭上讲道理。日前,我起诉中国联合航空有限公司 机票退改签乱扣费一案在闵行区新虹桥法庭正式开庭审理。

这个案子是去年起诉的,因中国联合航空公司恶意拖延直到现在才开庭。我起诉后不久,国家民航总局就下发《通知》,要求各大航空公司立即整改现行不合理的退改签扣费政策。

我起诉的核心诉求是,航空公司单方制定的退改签扣费规则属于无效的格式条款。具体理由又细分为:

1.特价机票没有明确的标准,事先未告知是特价机票,只在事后退改签时才弹框告知是特价机票;

2.我提前十天购买的上海到石家庄的机票价格不菲,在携程提供的价格梯队中属于第二贵,虽不是全价机票但也不是特价机票;

3.联合航空公司仅在其官网上公布其单方制定的航运规则,属于典型的格式合同,且仅进行了店堂告示;

4.退改签扣费规则单方面免除消费者权利,且该条款淹没在航空公司长达几十页的航运规则里面,没有尽到法定的明显提示义务;

5.根据《合同法》第295条,购错票只有逾期退票的才需要扣费。航空公司退改签扣费规则单纯以票价而非退改签时间作为扣费计算依据,规定特价机票一律不得退改签,违反《合同法》的强制性规定。

6.国家民航总局的《通知》并非创设了一项新的权利义务,而是对《合同法》和《消费者权益保护法》相关规定的解释和重申。《通知》在此案审理之前制定,对本案有约束力。

法庭当庭听取了原被告双方的意见,携程作为第三人也出席了法庭。期待法庭能做出有意义的判决,给读书人畅通讲道理的渠道,给引擎盖减负。